MAS DEFINICIONES

IMAGEN

                Representación mental de los atributos y beneficios percibidos del producto o marca

POSICIONAMIENTO

                Lugar que ocupa un producto o marca. Puede dividirse en 3 componentes: atributos, beneficios y reclamos

ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

                Hay seis tipos de acciones para posicionar un producto.

1.       características del producto

2.       beneficios o problemas que solucionan

3.       uso u ocasiones para el mismo

4.       clase de usuarios

5.       relación con otros productos

6.       pretende desmarcar el producto de los competidores

4PSè PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION